|
|
|
Hướng dẫn giao dịch tiền
|
|
A. HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN CHỨNG KHOÁN
B. HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN GIAO DỊCH TRÁI PHIẾU DOANH NGHIỆP RIÊNG LẺ
|
Khách hàng đến quầy giao dịch của SHB, hoặc quầy giao dịch của các ngân hàng khác viết giấy nộp tiền theo mẫu của Ngân hàng, nội dung chi tiết như sau:
|
|
(1) Tên đơn vị thụ hưởng: Công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn – Hà Nội
|
|
(2) Số tài khoản: 1039307917
|
|
(3) Tại Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, CN HO
|
|
(4) Nội dung nộp tiền: Nộp tiền vào TK TPRL của Nguyễn Văn A - 069Cxxxxxx-86
|
|
Lưu ý:
|
|
- Mọi trường hợp phát sinh Quý khách hàng vui lòng liên hệ số máy 043 537 3838 (Ext: 131)
|
C. RÚT TIỀN, CHUYỂN KHOẢN TẠI CÁC NGÂN HÀNG
D. Hướng dẫn chuyển tiền trực tuyến trên SHSPro
|
ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:
|
|
- Tất cả các khách hàng đã đăng ký sử dụng Dịch vụ giao dịch trực tuyến và chuyển
tiền trực tuyến của SHS.
|
|
- Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến trực tiếp tại
quầy Mở tài khoản của SHS.
|
|
QUY ĐỊNH CHUNG
|
|
- Khách hàng chỉ có thể chuyển tiền đến tài khoản đã được đăng ký trong “Phiếu đăng
ký Dịch vụ chứng khoán”.
|
|
- Thời gian chuyển tiền:
|
|
+ Đối với chuyển tiền nội bộ: Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 16.30 pm
|
|
+ Đối với chuyển tiền qua ngân hàng:
|
|
Ngân hàng chuyển khoản
|
Ngân hàng đến
|
Quy định về thời gian
|
|
SHB
|
SHB
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.30 pm
|
|
|
BIDV
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.30 pm
|
|
|
Ngân hàng khác
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.00 pm
|
|
|
1. Chuyển khoản tiền qua ngân hàng:
|
|
Khách hàng chọn Hỗ trợ khách hàng -> Gửi tiền/rút tiền -> Chuyển tiền qua ngân hàng..
Sau khi điền đầy đủ thông tin trên màn hình Gửi tiền/rút tiền, khách hàng chọn "Rút
tiền" và nhấn OK.
|
|
|
2. Chuyển khoản nội bộ:
|
|
Khách hàng chọn Hỗ trợ khách hàng -> Chuyển khoản. Sau khi điền đầy đủ thông tin
trên màn hình chuyển khoản, khách hàng chọn "Chuyển khoản" và nhấn OK.
|
|
E. Hướng dẫn chuyển tiền trực tuyến trên SHSWeb
|
ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:
|
|
- Tất cả các khách hàng đã đăng ký sử dụng Dịch vụ giao dịch trực tuyến và chuyển
tiền trực tuyến của SHS
|
|
- Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển tiền trực tuyến trực tiếp tại
quầy Mở tài khoản của SHS
|
|
QUY ĐỊNH CHUNG
|
|
- Khách hàng chỉ có thể chuyển tiền đến tài khoản đã được đăng ký trong “Phiếu đăng
ký Dịch vụ chứng khoán”
|
|
- Thời gian chuyển tiền:
|
|
+ Đối với chuyển tiền nội bộ: Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 16.30 pm
|
|
+ Đối với chuyển tiền qua ngân hàng:
|
|
Ngân hàng chuyển khoản
|
Ngân hàng đến
|
Quy định về thời gian
|
|
SHB
|
SHB
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.30 pm
|
|
|
BIDV
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.30 pm
|
|
|
Ngân hàng khác
|
Quý khách hàng thực hiện chuyển tiền trước 15.00 pm
|
|
|
1. Chuyển khoản tiền qua ngân hàng:
|
|
Khách hàng chọn Hỗ trợ khách hàng -> Gửi tiền/rút tiền -> Chuyển tiền qua ngân hàng.
Sau khi điền đầy đủ thông tin trên màn hình Gửi tiền/rút tiền, khách hàng chọn “Rút
tiền” và nhấn OK
|
|
|
2. Chuyển khoản nội bộ:
|
|
Khách hàng chọn Hỗ trợ khách hàng -> Chuyển khoản. Sau khi điền đầy đủ thông tin
trên màn hình chuyển khoản, khách hàng chọn “Chuyển khoản” và nhấn OK.
|
|
F. HD nộp tiền vào tk chứng khoán từ ebanking - shb
G. HD nộp tiền vào tk chứng khoán từ EBANKING của các ngân hàng khác SHB
H. HƯỚNG DẪN NỘP TIỀN VÀO TKCK THEO PHƯƠNG THỨC ĐỊNH DANH
|
I.Khách hàng có thể nộp tiền nhanh từ App SHB SAHA của ngân hàng SHB
|
|
Bước 1:
|
Đăng nhập App SHB SAHA, chọn tính năng “Chuyển tiền” sau đó chọn “Chuyển tiền SHS” |
|
Bước 2:
|
Nhập số tài khoản chứng khoán SHS cần chuyển tiền và chọn tiểu khoản
Ví dụ: 123xxx, sau đó chọn tiểu khoản 00 hoặc 01…- Hệ thống tự hiện ra tên Khách hàng
123xxx80 (Số tài khoản 069C123xxx tiểu khoản 80) giao dịch chứng khoán phái sinh – Hệ thống sẽ tự hiện ra tên Khách hàng
|
|
Bước 3:
|
Nhập số tiền cần chuyển |
|
Bước 4:
|
Xác nhận giao dịch và nhập mã xác thực |
|
Bước 5:
|
Giao dịch thành công và kết thúc giao dịch |
|
|
II. Khách hàng có thể nộp tiền Nhanh từ App của Ngân hàng bất kỳ qua kênh Napas 247
|
|
Bước 1:
|
Đăng nhập trang ibanking hoặc App mobile của Ngân hàng bất kỳ |
|
Bước 2:
|
Vào mục Chuyển tiền qua NAPAS hoặc Chuyển khoản nhanh 24/7
|
|
Bước 3:
|
Chọn ngân hàng thụ hưởng là SHB |
|
Bước 4:
|
Chọn tài khoản chuyển tiền: Tài khoản tiền định dạng như sau: SHS (số TK khách hàng gồm tiểu khoản), Hệ thống tự động hiện tên Khách hàng
Ví dụ: SHS069C123xxx01 (Số tài khoản 069C123xxx tiểu khoản 01) - Hệ thống sẽ tự hiện ra tên Khách hàng
SHS069C123xxx80 (Số tài khoản 069C123xxx tiểu khoản 80) giao dịch chứng khoán phái sinh – Hệ thống sẽ tự hiện ra tên Khách hàng
|
|
Bước 5:
|
Điền số tiền nộp (Một số ngân hàng sẽ tự hiện ra tên sau bước nhập số tiền này) |
|
Bước 6:
|
Xác thực, xác nhận và báo nộp tiền thành công |
|
Lưu ý: Số tiền tối đa 1 lần nộp qua 24/7 và napas là 499.999.999 đồng
Số lần nộp tùy thuộc vào hạn mức của Quý khách tại ngân hàng đang sử dụng
|
I. HƯỚNG DẪN TRA SOÁT KHI KHÁCH HÀNG CHUYỂN TIỀN SAI NỘI DUNG
- Các trường hợp sau đây Khách hàng phải làm tra soát
- Ghi thiếu/ sai số tài khoản chứng khoán (Họ và tên đúng )
- Ghi thiếu Họ và tên ( Số tài khoản chứng khoán đúng )
- Ghi thiếu/ hoặc sai mã thành viên của SHS (069C) thông tin khác đúng
- Thủ tục tra soát khi chuyển tiền sai nội dung
- Khách hàng tra soát để hạch toán tiền vào tài khoản chứng khoán
Khách hàng làm tra soát nội dung chuyển tiền tại ngân hàng chuyển tiền, sau đó chuyển cho SHS bản gốc có xác nhận dấu đỏ của ngân hàng hoặc bản pho to có dấu treo của ngân hàng.
- Khách hàng yêu cầu hoàn trả tiền
Khách hàng cầm theo CCCD đến quầy giao dịch SHS và cung cấp các chứng từ sau:
+ Giấy nộp tiền/ chuyển tiền có xác nhận của ngân hàng
+ Đơn xin hoàn lại lệnh chuyển tiền theo mẫu của SHS
Thời gian hoàn trả tiền trong vòng 1 ngày(24h) sau khi nhận được chứng từ.
|
|
Lưu ý: Khách hàng nhấn vào từng hàng để hiện, ẩn nội dung cần xem.
|
|
Khách hàng Tải hướng dẫn tại đây
|
|
|
|
|